Pastikan
Pelayanan Prima, Kalapas Pemuda Madiun Kontrol Inventaris Ruang Kunjungan
Madiun, – SUARAJATIM.net
Kepala
Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Pemuda Kelas IIA Madiun, Wahyu Susetyo,
melakukan kontrol langsung terhadap inventaris layanan kunjungan yang berada di
ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Kamis (6/11).
Kegiatan
ini merupakan wujud nyata komitmen Lapas Pemuda Madiun dalam menjaga kualitas
serta keberlanjutan pelayanan prima kepada masyarakat. Dalam peninjauan
tersebut, Kalapas memastikan seluruh fasilitas, mulai dari sarana duduk bagi
pengunjung, perangkat komputer, sistem antrian, hingga kebersihan dan
kenyamanan ruang kunjungan, berfungsi dengan baik dan tertata rapi.
“Kami
ingin memastikan setiap fasilitas dalam kondisi optimal agar pelayanan publik
berjalan lancar. Pelayanan yang berkualitas dimulai dari lingkungan kerja yang
tertib dan sarana yang terawat,” ujar Wahyu.
Selain
memastikan kesiapan fasilitas, Kalapas juga memberikan arahan kepada jajaran
petugas agar terus meningkatkan kedisiplinan dan sikap profesional dalam
memberikan layanan kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa PTSP merupakan wajah
utama Lapas yang mencerminkan citra profesionalisme dan integritas petugas
pemasyarakatan.
“Petugas
harus melayani dengan sepenuh hati, bersikap ramah, responsif terhadap
kebutuhan pengunjung, dan menjunjung tinggi nilai integritas dalam setiap
tindakan,” tambahnya.
Kegiatan
kontrol ini juga menjadi bagian dari upaya Lapas Pemuda Madiun untuk menerapkan
nilai-nilai dasar IMIPAS PRIMA (Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan
Akuntabel) yang merupakan core value Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan
(Kemenimipas) dalam meningkatkan mutu pelayanan publik.
Dengan
pelaksanaan kegiatan tersebut, diharapkan seluruh sarana dan prasarana layanan
di Lapas Pemuda Madiun tetap terjaga dalam kondisi prima, sehingga masyarakat
dapat merasakan kenyamanan, transparansi, dan kepercayaan terhadap pelayanan di
lingkungan pemasyarakatan semakin meningkat. (YAHYA).
