Kampung PLN Mobile x ICONNET di Malang Wujudkan Pelayanan Maksimal
Malang,
— SUARAJATIM.net
PLN
bersama PLN Icon Plus menghadirkan layanan kelistrikan dan konektivitas digital
lebih dekat dengan masyarakat melalui program Kampung PLN Mobile x ICONNET yang
digelar di Jalan Regulo RT 16 dan 17 RW 02, Kelurahan Cepokomulyo, Kecamatan
Kepanjen, Kabupaten Malang, Jum’at (09/12/2026).
Program
ini menghadirkan layanan terpadu langsung di lingkungan warga sebagai wujud
komitmen PLN Group dalam memberikan pelayanan publik yang Melayani Sepenuh
Hati.
Kegiatan
diawali dengan senam pagi bersama warga, perangkat kelurahan, serta jajaran
PLN, yang dilanjutkan dengan peresmian Kampung PLN Mobile x ICONNET.
Melalui
program ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan secara langsung, mulai
dari konsultasi kelistrikan, pengaduan gangguan, informasi produk dan layanan
PLN, hingga pengenalan layanan internet broadband ICONNET dari PLN Icon Plus.
Seluruh layanan dirancang agar mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada
kebutuhan masyarakat.
Acara
tersebut dihadiri oleh sejumlah pemangku kepentingan daerah, di antaranya Wakil
Bupati Malang Dra. Hj. Lathifah Shohib, Plt Kepala Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Malang Astri Lutfiatunnisa, Kapolsek Kepanjen Kompol
Subijanto, S.H., Danramil Kepanjen Kapten Inf Heri Apriyadi, Camat Kepanjen Eno
Imam Safari, S.Sos., serta Lurah Cepokomulyo Fista Kurnia Ananda, S.STP., M.M.
Kehadiran para pemangku kepentingan ini mencerminkan dukungan lintas sektor
terhadap penguatan pelayanan publik dan percepatan transformasi digital hingga
tingkat kelurahan.
Dari
internal PLN Group, kegiatan ini dihadiri oleh Senior Manager Niaga dan
Manajemen Pelanggan PLN UID Jawa Timur Agus Tri Suardi, Manager PLN UP3 Malang
Agung Wibowo, serta jajaran manajemen Unit Layanan Pelanggan.
Sinergi
ini menegaskan komitmen PLN Group dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi,
adaptif, dan berfokus pada kepuasan pelanggan.
Selain
memberikan kemudahan akses layanan, Kampung PLN Mobile x ICONNET juga
memperkenalkan Program Marketer dan Affiliate ICONNET kepada masyarakat.
Program
ini membuka peluang bagi warga untuk berperan sebagai mitra pemasaran layanan
internet broadband, sekaligus memperoleh tambahan penghasilan melalui ekosistem
ekonomi digital yang inklusif.
Antusiasme
masyarakat terlihat dari tingginya partisipasi warga yang memanfaatkan layanan
serta aktif berdialog dengan petugas selama kegiatan berlangsung.
Hal
ini menunjukkan bahwa pendekatan pelayanan yang langsung, terbuka, dan humanis
mampu memperkuat kepercayaan serta kedekatan antara PLN dan masyarakat.
General
Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty,
menyampaikan bahwa Kampung PLN Mobile x ICONNET merupakan bagian dari strategi
perusahaan dalam mendorong pemerataan akses konektivitas digital.
“Melalui
Kampung PLN Mobile x ICONNET, kami berkomitmen memastikan masyarakat
Cepokomulyo memperoleh layanan internet yang stabil, terjangkau, dan
berkualitas. Program ini juga mendorong pemberdayaan ekonomi melalui skema
marketer dan affiliate, sehingga masyarakat tidak hanya menjadi pengguna,
tetapi juga bagian dari ekosistem digital. Seluruh upaya ini kami jalankan
dengan komitmen Melayani Sepenuh Hati,” ujar Rizky.
Melalui
program ini, PLN dan PLN Icon Plus terus memperkuat kolaborasi dengan
pemerintah daerah dan para pemangku kepentingan dalam menghadirkan layanan yang
cepat, mudah, dan transparan. Kampung PLN Mobile x ICONNET diharapkan menjadi
inisiatif berkelanjutan dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan
kelistrikan dan internet, sekaligus mendorong pertumbuhan sosial dan ekonomi di
era digital. (RED).
